اليوم سنروي لكم قصة أخرى من تلك القصص المؤثرة التي تُبكي حتى أقسى القلوب. إنها مصدر إلهام رائع للمستشفيات الأخرى، حيث يسمح هذا المستشفى الكندي للحيوانات الأليفة بزيارة المرضى الذين يقضون فيه وقتاً طويلاً. أليست فكرة رائعة؟
هذا مستشفى جورافينسكي في أونتاريو ، كندا. وقد أُنجز هذا المشروع بفضل دونا جينكينز، التي أنشأت برنامج "مخالب زاكاري" تكريماً لابن أخيها الذي توفي بمرض سرطان الغدد الليمفاوية، والذي كانت زيارات كلبه عوناً كبيراً له في معنوياته أثناء صراعه مع المرض.
اتبعت دونا نصيحة ابن أخيها ، الذي نصحها بمواصلة هذا العمل لمساعدة الآخرين في ظروف مماثلة، وبدأ المشروع بفكرة واضحة: زيارات أسبوعية لمدة ساعة واحدة لتمكين المرضى من لم شملهم مع حيواناتهم الأليفة. تُنظف الحيوانات جيدًا قبل إدخالها إلى المستشفى وتُزود ببطاقات تعريفية، تمامًا كأي زائر آخر. كما تُعزل عن المرضى الآخرين لتجنب أي مشاكل.
بشكل عام، لاحظوا تحسناً في المؤشرات الحيوية للمرضى ، وتغلبهم على الاكتئاب الناجم عن المرض والعزلة، وتذكيرهم بأن لديهم أسباباً كثيرة للشفاء والعودة إلى ديارهم. كما أنها تجربة إيجابية للحيوانات، إذ تبقى مع أصحابها وتدرك أنهم لم يرحلوا.
حققت كلاب العلاج نجاحًا ملحوظًا في تحسين مزاج المرضى، والمكتئبين، وكبار السن، وبالتالي تحسين صحتهم العامة، المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالمزاج. وإذا ما حظينا نحن أيضًا بزيارة من حيواناتنا الأليفة، يكون التأثير أكبر، لذا ينبغي السماح بذلك في العديد من المستشفيات، لأنه إذا تم الأمر بشكل صحيح وتحت إشراف طبي، فلن تكون هناك أي مشاكل.
الفوائد المقاسة ونهج الإنسانية

تُوفّر زيارة حيوانهم الأليف راحةً عاطفيةً فوريةً وآثارًا فسيولوجيةً ملحوظةً: انخفاضٌ في مستوى التوتر والقلق والألم ، واستقرارٌ في ضغط الدم، وفي كثير من الحالات، تحسّنٌ في استعدادهم للتعافي. في وحداتٍ مثل وحدة العناية المركزة، وثّقت الفرق الطبية أن المرضى أكثر تعاونًا ، ويُبلغون عن شعورٍ أقلّ بالانزعاج، ويستعيدون دافعيتهم من خلال تذكّر حياتهم خارج المستشفى.
تُعدّ هذه البرامج جزءًا من مبادرات إضفاء الطابع الإنساني على الحيوانات ، والتي تهدف إلى خلق بيئات أقل عدائية. ويؤكد أخصائيو العناية المركزة أن هذا لا يعني "ملء الممرات بالكلاب"، بل زيارات عرضية ، تُصرّح بها كل حالة على حدة، مع اتباع بروتوكولات صارمة لحماية المريض والمستخدمين الآخرين والحيوان.
كيفية إدارة الزيارات: البروتوكولات والأمان

يتطلب دخول الحيوان موافقة الطبيب المعالج بالتنسيق مع طاقم التمريض. ويتم تقييم الحالة السريرية للحيوان، وأي حساسية لدى الحيوانات المجاورة، وخطر الإصابة بالأمراض الحيوانية المنشأ ، ومدى ملاءمة الزيارة. في الغرف المشتركة، يلزم الحصول على موافقة الشخص الموجود في الغرفة.
يجب أن يصل الحيوان نظيفًا وهادئًا ؛ وعادةً ما يتم تشديد إجراءات النظافة عند المدخل. في الأماكن العامة، تشترط العديد من المراكز وضع كمامة على فم الحيوان ، وتُنظم مسارات بديلة لتجنب الازدحام. الزيارة قصيرة (عادةً حوالي 30 دقيقة ) وتُقاطع إذا أبدى الكلب أي انزعاج . تشمل بعض المستشفيات تنظيف المنطقة المخصصة بعد الزيارة.
كلما أمكن، تتم الزيارات في الهواء الطلق أو في مناطق مخصصة؛ وإلا، تُوفّر غرف، وكحل أخير، يُصرّح بإقامة الحيوان في غرفته. وفي بعض الأحيان، يشرف أحد الموظفين على زيارة الحيوان وإقامته.
برامج وأمثلة نشطة تقود الطريق

في إسبانيا، اتخذت عدة مستشفيات خطوات هامة. ففي شبكة المستشفيات العامة في فيتوريا (تشاغوريتشو وسانتياغو)، يوجد بروتوكول ثابت لزيارات الكلاب الخاصة كجزء من خطة إضفاء الطابع الإنساني على بيئة المستشفيات. أما في برشلونة ، فيسمح مستشفى ديل مار ومستشفى فال ديهيبرون بهذه الزيارات في أماكن مثل وحدة العناية المركزة أو غيرها من الأقسام المعقدة، مع تطبيق ضوابط صارمة للنظافة ومسارات محددة بوضوح.
في جيرونا ، يُقدّم مشروع HospiGos في مستشفى سانتا كاترينا جواز سفر تعريفي للحيوانات الأليفة، مُعتمد من قِبل الجمعية البيطرية، ومُوجّه خصيصًا للمرضى في نهاية حياتهم أو الذين يتلقّون رعاية طويلة الأمد. في أورينسي ، يُروّج مُجمّع مستشفى جامعة أورينسي (CHUO) لمبادرة "Can da Man" (الكلب مع الإنسان) من خلال لقاءات على التراس العلاجي الخارجي ، برفقة مُختصّين دائمًا. في منطقة بلنسية، تُطبّق توريفايخا وفينالوبو بروتوكولًا مُشتركًا مع الجمعية البيطرية (Icoval) ؛ وفي إيبيزا ، مهّد برنامج Dogspital الطريق لذلك. في مالقة ، تُسهّل وحدة الرعاية التلطيفية وداع الحيوانات الأليفة، مع التركيز على راحتها وسلامتها.
تؤكد الفرق على وجود أدلة قوية على الفوائد، وأنها تحترم رغبات من يفضلون عدم التواجد بالقرب من الحيوانات؛ لذا، يتم الاتفاق على المواعيد والأماكن مسبقًا. كما تشير إلى أن الكثيرين ما زالوا يجهلون هذا الخيار، ولهذا السبب عادةً ما يكون عدد الزيارات محدودًا.
رعاية الحيوان والاعتبارات الخاصة

يُعدّ المستشفى بيئةً مُرهِقة : فالروائح والأصوات والتغيرات الجسدية التي تطرأ على المريض قد تُربك الكلب. لذا، يتم تقييم مزاج الكلب ، ويتم التحضير للزيارة (توصي بعض الفرق بتعويد الحيوان على رائحة المستشفى). إذا لم يتأقلم الكلب، تُلغى الزيارة . أما بالنسبة للقطط ، فيتم التقييم عادةً على أساس كل حالة على حدة نظرًا لحساسيتها للتوتر؛ كما تُستثنى بعض الأنواع (مثل الطيور ) بسبب طبيعتها المُعدية.
المتطلبات البيطرية الشائعة

يُشترط تقديم سجلات التطعيمات المُحدّثة ، وإثبات إجراء عملية التخلص من الديدان الداخلية والخارجية في يوم الزيارة، وبطاقة هوية، وشهادة حديثة تُؤكد خلو الحيوان من أي أعراض مرضية (كالحمى، والسعال، والقيء، والإسهال) . كما يُشترط تطعيم الكلاب ضد داء البريميات . في بعض العيادات، تتحقق الجمعية البيطرية المحلية من الوثائق، وقد تُصدر تصريح دخول خاص (مثل جواز سفر هوسبيجوس).
تتضمن بعض البرامج دعمًا ماليًا للمرضى ذوي الدخل المحدود، حيث تتكفل الجمعية المهنية بتكاليف الاعتماد وتقدم استشارات بيطرية مجانية . ويبقى القرار النهائي دائمًا للفريق الطبي ، مع إعطاء الأولوية لحالات مثل العناية المركزة، والإقامات الطويلة، أو الرعاية في نهاية العمر، وضمان بيئات آمنة للجميع.

زيارة الحيوانات الأليفة ليست مجرد حدث عابر، بل هي تدخل إنساني ذو بروتوكولات صارمة، وفوائد سريرية ملموسة، وأثر عاطفي عميق. وعند التخطيط لها جيداً، تُسهم في جعل المستشفى مكاناً أكثر ترحيباً، وتُذكّر المرضى بهويتهم وما يُناضلون من أجله، دون المساس بسلامتهم.